La transformación digital comercial B2B o también conocida como la cuarta revolución industrial, sigue avanzando a una velocidad de vértigo, en el 2023 avanza la entrada de la 2ª fase de MASOHE (Máquina + Software + Herramientas), con el metaverso y la inteligencia artificial. La velocidad del cambio ha dejado de ser lineal para ser exponencial, todo un reto para los profesionales y equipos comerciales B2B que deben adquirir y aprender nuevas habilidades de venta híbrida (eficiencia digital + eficacia presencial) en el menor tiempo posible.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Todavía hoy, en pleno siglo XXI, algunos profesionales siguen viendo la transformación digital comercial B2B (Venta Híbrida) como un valor diferencial y si se carece de dicho valor diferencial, su grado de competitividad no se verá afectado, cuando en realidad nada más alejado de la realidad, las empresas y profesionales que no se adapten y que no implementen las nuevas técnicas, habilidades y herramientas de venta híbrida simplemente desaparecerán (estás leyendo bien, desaparecerán). Podemos poner en cuestión cuanto tiempo tardaran en hacerlo, pero que lo harán no es cuestionable y no lo es porque en las anteriores revoluciones industriales que hemos sufrido paso lo mismo.
Pasará lo mismo, debido a que las organizaciones que se adapten mantendrán y mejoraran su competitividad y expulsaran del mercado a los que no lo hagan. Me cuesta mucho visualizar que una empresa o profesional que no se digitalice, automatice, que no combine la eficiencia digital con la eficacia presencial, pueda competir contra los que si lo hagan en un mercado altamente especializado. En momentos de cambio el que cambia no siempre gana, no obstante el que no lo hace siempre, siempre pierde.
Hablemos claro, si es incuestionable que tarde o temprano llegara la tecnología 6G, los coches serán eléctricos, las reuniones se harán en el metaverso, aplicaremos la inteligencia artificial en nuestra vida cotidiana y la venta híbrida será fundamental para tener óptimos resultados comerciales, etc., ¿Por qué muchas empresas no hacen el proceso de cambio para implementar las nuevas técnicas, herramientas y tecnologías en sus organizaciones y aprovechar la oportunidad que todo ello implica?
Realmente, la barrera, la dificultad para las empresas, no está en la formación o el coste económico que implica, la barrera real está en implementar lo aprendido y conseguir un cambio en los hábitos y en consecuencia la transformación de los equipos comerciales.
En mi larga experiencia dirigiendo organizaciones y equipos comerciales he aprendido que para transformar un equipo comercial y que mejore sustancialmente su eficacia y eficiencia y en consecuencia los resultados comerciales hay que sumar cinco cosas;
Entender el porqué hacerlo y los beneficios que conseguirán.
Formación teórica, de una metodología específica que ayude a la implementación.
Formación práctica para implementar la metodología.
Acompañamiento en la implementación con casos reales para crear nuevos hábitos.
Una herramienta que permita implementar, medir y corregir.
Transformación = Porqué + Formación + Implementación + Herramienta
En la actualidad no importa los conocimientos que se tienen, lo que realmente importa es la capacidad de adquirir nuevos conocimientos y como los implementamos, en realidad el problema de muchas organizaciones y profesionales no radica en el mercado, su problema radica en su capacidad de adaptación al mismo. El analfabeto del siglo XXI no es el que no sabe leer o escribir, el analfabeto del siglo XXI es el que no tiene la capacidad de aprender a la velocidad que el nuevo paradigma implica.
Si las palabras; adaptación, eficacia, eficiencia, transformación digital comercial, venta híbrida B2B, cambio, superación, te resuenan, no dejes de asistir a mi próxima masterclass de acceso gratuito en la que descubrirás a qué retos te enfrentas tú o tu organización y cuáles son las claves para superarlos.
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Andoni Rodríguez de Galarza
Experto en transformación digital comercial B2B (Venta Híbrida), combinando la eficiencia digital (megas) con la eficacia presencial (suelas).
