CRM 3G para implementar Venta Híbrida B2B 5.1 | Sales Methodology B2B
CRM de tercera generaciónPara profesionales de la venta y el marketing B2B

CRM 3G para implementar Venta Híbrida B2B 5.1

El CRM 3G implementa el modelo de Venta Híbrida B2B 5.1 en la actividad comercial de tu empresa con la metodología Sales Methodology B2B.

Con implantación acompañada en la actividad comercial real de tu empresa.

Capacidades

Un CRM con seis capacidades para conseguir nuevos clientes, fidelizarlos y sacar más rendimiento a los que ya tienes

Desde el primer contacto hasta la recurrencia: no se limita a almacenar contactos ni a registrar la actividad comercial. Es el centro desde el que se organiza, ejecuta, automatiza y controla el plan de acción comercial, con dirección, ventas y marketing conectados en un mismo plan.

01

LinkedIn conectado con el CRM

Las empresas y los contactos que ya tienes en LinkedIn se incorporan directamente a la base de datos del CRM 3G, sin necesidad de registrarlos uno a uno. Prospectas e importas tu red directamente desde LinkedIn. La base de datos del mercado se actualiza con los tomadores de decisión y sus emails: das de alta una empresa y ya están sus interlocutores.

Resultado comercialTu red de LinkedIn y una base de datos de mercado actualizada, operativas dentro del CRM desde el primer momento: el tiempo del equipo se dedica a vender, no a registrar datos.

02

IA aplicada a ventas integrada

El CRM 3G incluye bots, agentes y prompts de IA que ayudan directamente al equipo en cada paso del proceso comercial: la prospección, la redacción de emails, la preparación de negociaciones, la identificación de necesidades y objeciones, la presentación de propuestas y el cierre. Y, en la planificación, a definir el cliente y la solución ideal, los segmentos y la estrategia.

Resultado comercialMás eficiencia en cada paso del proceso comercial, con la IA integrada en la actividad diaria del equipo.

03

Sales Navigator nativo (base de datos de empresas y tomadores de decisión)

Busca, segmenta e identifica empresas y profesionales directamente desde el CRM, utilizando la información de LinkedIn integrada en el sistema.

Resultado comercialLocalizas a los clientes potenciales (no me conoce, no me compra) y a sus decisores según tu criterio de cliente ideal, sin salir del CRM.

04

Lead Scoring (identifica empresas interesadas)

Identifica a las empresas y personas que interactúan contigo —abren tus emailings y tus emails, abren tus publicaciones de LinkedIn, miran tu perfil, visitan tu web o rellenan el formulario— y lo convierte en una puntuación por canal. Funciona como un semáforo: rojo de 0 a 5, naranja de 5 a 10 y verde a partir de 10. Cuando una empresa cruza el umbral, el sistema te avisa.

Resultado comercialEl esfuerzo comercial se concentra en quien ya ha mostrado interés, aunque todavía no esté preparado para comprar, y se actúa mientras sigue interesado.

05

Procesos comerciales estructurados

Un sistema de procesos por cada etapa del ciclo comercial, con sus tarjetas de trabajo, enlaces directos y el orden exacto a seguir. Define, ordena y marca las acciones y tareas de cada persona del equipo, asigna responsables y facilita el seguimiento de las acciones pendientes.

Resultado comercialCada persona sabe qué tiene que ejecutar en cada momento, sea cual sea su departamento, y dirección tiene control sobre la actividad comercial.

06

Herramientas, planificación e información integradas

El CRM 3G integra marketing y comercial en un mismo sistema. El plan de acción comercial está centralizado en el CRM: dirección, marketing y ventas saben en todo momento qué acciones ejecutar para lograr los objetivos. Además, centraliza y conecta todas las herramientas —IA, automatización, LinkedIn, Sales Navigator, emailing, Web Visitors y la web— en un solo entorno, y permite medir la actividad comercial con sus indicadores: oportunidades, clientes potenciales, leads (me conoce, pero no me compra), leads cualificados (le conozco, me conoce, no me compra) y clientes (me conoce y me compra).

Resultado comercialDirección, marketing y ventas trabajan al unísono, con los mismos objetivos, la misma información y las mismas acciones.

Licencia del CRM 3G

Desde 7,45 €/usuario/mes

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El modelo que implementa el CRM 3G

Venta Híbrida B2B 5.1

El CRM 3G implementa el modelo de Venta Híbrida B2B 5.1 en la actividad comercial de tu empresa con la metodología Sales Methodology B2B.

VH 5.1

Ver la Venta Híbrida B2B 5.1: el reto, la respuesta, la planificación estratégica y la ejecución

Venta Híbrida B2B 5.1 = (tecnología + criterio comercial y humano) × planificación estratégica y plan de acción comercial

El reto y la respuesta de la Venta Híbrida B2B 5.1

01

El reto de la venta B2B

La tecnología está transformando la forma de vender. El problema aparece cuando se incorpora de forma aislada, sin conexión y sin una metodología que ordene su utilización: más actividad y más datos, pero muchas veces más ruido.

Más tecnología no significa necesariamente mejores oportunidades, mayor conversión ni mejores resultados.
La fractura tecnológica entre empresas

Así se está abriendo una fractura tecnológica entre empresas. No separa a las que utilizan tecnología de las que no la utilizan. Separa a dos tipos de empresa:

A

Las que simplemente incorporan herramientas.

B

Las que integran tecnología, estrategia, metodología, criterio comercial y ejecución dentro de su sistema comercial.

La fractura no llega a todos los sectores ni a todas las empresas a la vez, pero llega. Y plantea cuatro retos a la vez:

1 · Más herramientas, más complejidad

Tu equipo comercial trabaja con muchas herramientas, en tres entornos de venta (digital, semipresencial y presencial) y con un proceso comercial cada vez más complejo.

2 · Más competencia

La tecnología elimina las barreras que protegían tu mercado: el territorio, la red y la estructura. Hoy, nuevos competidores pueden llegar a tus clientes actuales y potenciales.

3 · Un cliente que compra de otra forma

El 70 % de los clientes B2B ya compra así:

  • se informa antes de hablar con tu equipo comercial;
  • quiere menos reuniones informativas y más comparativas;
  • cuando llega a tu empresa, ya ha recorrido el 70-80 % de su proceso de compra.

Si no conoce tu empresa y no percibe tu valor diferencial, no apareces en su búsqueda. Y hay clientes que ya no saben que tienen la necesidad: la venta reactiva deja de bastar.

4 · La transformación del propio proceso comercial

Una parte del proceso comercial ya ocurre antes del primer contacto personal. Hoy tu equipo comercial puede:

  • encontrar mejor a su cliente ideal;
  • dar a conocer el valor diferencial de tu producto o servicio antes del primer contacto;
  • saber quién está interesado en comprar;
  • hacer el primer contacto comercial, mayoritariamente, con clientes que ya están interesados en su producto o servicio.

Fuente de las cifras: ARDG Consulting SLU.

03

Cómo afrontar el reto de la venta B2B: la Venta Híbrida B2B 5.1

La forma de afrontar este reto es la Venta Híbrida B2B 5.1: la venta híbrida B2B con una planificación estratégica detrás, que utiliza la tecnología de forma estructurada, no aislada ni improvisada.

La tecnología permite que una parte del proceso comercial ocurra antes del primer contacto personal. No se trata de esperar a que exista una necesidad explícita, sino de trasladar el valor diferencial al mercado, detectar interés e identificar las empresas y profesionales con mayor probabilidad de necesitar tu solución.

Los tres elementos del modelo
TecnologíaLa capacidad: IA (ChatGPT o Claude Cowork), LinkedIn, Sales Navigator, automatización y CRM.
+
Criterio comercial y humanoDecide cómo, cuándo y para qué se utiliza cada herramienta, y cuándo intervenir personalmente. Se apoya en la habilidad, la formación, el talento y la experiencia.
×
Planificación estratégicaEl multiplicador de los dos anteriores: a medida, práctica, fácil de implementar y medible. Se lleva a cabo con un plan de acción comercial como hoja de ruta.

Es el efecto multiplicador.

Venta Híbrida B2B 5.1 · Strategic Plan10 pasos
Qué es. Un proceso comercial de 10 pasos. Dos son clave: comunicar el valor diferencial al mercado e identificar empresas interesadas, que incrementan exponencialmente la eficiencia del proceso comercial.

Cómo trabaja. Despertar y cubrir la necesidad. El primer contacto comercial se hace en el paso 4 y en tibio, sobre un lead: una empresa o una persona que conoce a tu empresa y ha mostrado interés en tu valor diferencial, pero todavía no te compra.
  1. 1Prospección digital
  2. 2Comunicar el valor diferencial al mercado
  3. 3Identificar empresas interesadas
  4. 4Conseguir la reunión para cualificar al leadPrimer contacto comercial
  5. 5Hacer la reunión para cualificar al lead
  6. 6Propuesta
  7. 7Seguimiento y negociación
  8. 8Venta
  9. 9Fidelización, upselling y cross-selling
  10. 10Recurrencia

Con la Venta Híbrida B2B 5.1 no esperas a que la necesidad exista: la despiertas.

01

Primera parte · Planificación estratégica

Va antes de las cinco etapas y debe estar resuelta antes de iniciar la prospección digital. Tiene tres componentes, que no son pasos.

1

Las siete decisiones estratégicas

  • Qué vendemos.
  • A quién vendemos.
  • Dónde o a través de quién.
  • Cuánto vendemos.
  • Cómo vendemos.
  • A cuánto vendemos.
  • Cuándo vendemos.
2

La estrategia

Con qué criterio se decide competir y bajo qué estrategia se ordena todo lo anterior.

3

El plan de acción comercial

  • Acciones comerciales y de marketing.
  • Acciones individuales.
  • Frecuencia de contacto.

Una hoja de ruta práctica, ejecutable y medible.

02

Segunda parte · Las cinco etapas y los diez pasos

Cinco etapas, diez pasos y cinco comunidades. Cada etapa produce una única comunidad.

Etapa 1

Prospección digital

Comunidad 1 · Clientes potenciales
  • Paso 1 · Prospección digital.
Etapa 2

Leads

Comunidad 2 · Leads
  • Paso 2 · Comunicar el valor diferencial al mercado.
  • Paso 3 · Identificar empresas interesadas.
Etapa 3

Cualificar el lead

Comunidad 3 · Leads cualificados
  • Paso 4 · Conseguir la reunión para cualificar al lead.
  • Paso 5 · Hacer la reunión para cualificar al lead.
Etapa 4

Venta

Comunidad 4 · Clientes
  • Paso 6 · Propuesta.
  • Paso 7 · Seguimiento y negociación.
  • Paso 8 · Venta.
Etapa 5

Fidelización y crecimiento

Comunidad 5 · Clientes recurrentes
  • Paso 9 · Fidelización, upselling y cross-selling.
  • Paso 10 · Recurrencia.

Paso 4El primer contacto comercial se produce en el paso 4, en tibio, sobre un lead que ya conoce nuestro valor diferencial y ha mostrado interés.

Te ayudamos a ponerlo en marcha

Implantación acompañada del CRM 3G en tu actividad comercial

Te acompañamos durante la implantación para que el CRM 3G quede integrado en la actividad comercial de tu empresa y realmente se utilice.

  1. 1

    CRM configurado

    Herramientas seleccionadas y contratadas, y el CRM 3G integrado y parametrizado según la realidad de tu empresa.

  2. 2

    CRM utilizado

    Todo el equipo trabaja sobre el CRM 3G, semana a semana, en una acción comercial real.

Este acompañamiento forma parte de la implantación: no es soporte técnico.

Actividad comercial real

Se trabaja sobre tu mercado, tus clientes potenciales, tus contactos y tu CRM 3G. Sin ejercicios ficticios: la puesta en marcha implementa una acción comercial real y empieza a identificar interés y oportunidades.

Resultados desde la primera semana

No hay que esperar al final del proceso. Cada semana deja información, procesos o capacidades operativas que se utilizan desde ese momento, y los resultados se acumulan durante la implantación.

Metodología e implantación, a la vez

No hay primero una formación completa y después una implantación: cada parte de la metodología se trabaja y se implanta progresivamente en el CRM 3G.

Se hace en tres partes: preparación y arranque, implantación progresiva y, de forma opcional, acompañamiento estratégico comercial.

Quién participa

Los roles son funcionales. Una misma persona puede asumir uno o varios roles dependiendo de la estructura de cada empresa.

«Marven» procede de Marketing + Ventas.

Una vez implantado y operativo el CRM 3G, el acompañamiento estratégico de Andoni Rodríguez de Galarza ayuda al equipo a:

  1. 1Analizar la actividad comercial.
  2. 2Interpretar indicadores.
  3. 3Establecer prioridades.
  4. 4Tomar decisiones.
  5. 5Evolucionar el sistema comercial.
CuándoSemanas 8–16
Formato1 sesión de trabajo de 1 hora a la semana · Videoconferencia o presencial
Quién asisteAdministrador Marven · Responsable · Usuario

Da continuidad al plan de acción comercial a 16 semanas definido en la planificación estratégica: de la semana 8 a la 16 se acompaña su ejecución hasta completarlo. Desde el CRM 3G se analizan las métricas para comprobar que todo funciona y corregir lo que no. En la semana 16 se define el plan de acción comercial para el resto del año.

Ladrillo a ladrillo. Cada semana se implanta una parte de la metodología en el CRM 3G y queda operativa desde ese momento. Pulsa una semana para ver qué se implanta.

Resultado

Qué queda implantado en tu empresa

Al final de la implantación, el resultado es un sistema comercial implantado y operativo.

  • Venta Híbrida B2B 5.1 implementada con Sales Methodology B2B.
  • CRM 3G incorporado a la actividad comercial habitual.
  • Plan de acción comercial en marcha.

Con la información, los indicadores y la actividad del CRM 3G, el equipo puede analizar, tomar decisiones y evolucionar el sistema comercial.

Después, de forma opcional
Costes

El coste de cada parte

Cada parte tiene su propio coste, que se decide en su momento. Todos los precios, sin IVA.

1

Preparación y arranque · Licencia del CRM 3G y herramientas

Se decide en la preparación y arranque · Costes mensuales y costes de instalación (pago único)

74 €/mes5 licencias + 99 € de instalación · sin IVA
  • CRM 3G · plan de 5 licencias: 5 × 14,80 €/usuario/mes = 74 €/mes.
  • Plan de 10 licencias: 10 × 9,90 €/usuario/mes = 99 €/mes. Plan de 20 licencias: 20 × 7,45 €/usuario/mes = 149 €/mes.
  • Instalación del CRM 3G: 99 €, pago único, en todos los planes.
  • El resto de herramientas —coste mensual, instalación y si es obligatoria u opcional— está en el detalle.
Ver el detalle de las herramientas
HerramientaCoste por usuarioCoste mensualInstalaciónPago únicoCarácter
CRM 3G5 licencias · 14,80 €/usuario/mes
10 licencias · 9,90 €/usuario/mes
20 licencias · 7,45 €/usuario/mes
74 €/mes
99 €/mes
149 €/mes
99 €Obligatorio
Web Visitors0 €/usuario/mesPlan gratuito36 €Opcional
Brevo o similar0 €/usuario/mesPlan gratuito0 €Obligatorio
Waalaxy19 €/usuario/mes—0 €Opcional
LinkedIn0 €/usuario/mesCuenta gratuita0 €Obligatorio
Sales Navigator79,59 €/usuario/mes—0 €Opcional
ChatGPT Plus o Claude Cowork20 USD/usuario/mes (ChatGPT Plus) · 17 USD/usuario/mes (Claude Cowork)—0 €Obligatorio · una de las dos
Recursos · 08 · HerramientasConoce en detalle las herramientas digitales que se conectan al CRM 3G
2

Implantación progresiva

7 semanas · 15 h · por videoconferencia

195 €/ persona · sin IVA
  • 7 semanas · 15 h · por videoconferencia.
  • Cada semana, 1 h de metodología comercial + 1 h de implantación en CRM 3G. La semana 1 añade 1 h de revisión de la implantación.
  • Bonificable a través de FUNDAE, sujeto a los requisitos, condiciones y límites aplicables.
3

Acompañamiento Estratégico Comercial

Opcional · Una vez implantado el CRM 3G

Presupuesto ad hoc
  • 1 sesión de trabajo semanal de 1 hora con Andoni Rodríguez de Galarza, durante 9 semanas (semanas 8–16).
  • Apoyo por email durante todo el proceso.
  • Por videoconferencia o presencial.
Quién es Andoni Rodríguez de Galarza

Andoni Rodríguez de Galarza

Por qué Andoni Rodríguez de Galarza

Especialista en Venta Híbrida B2B 5.1, estrategia y transformación del sistema comercial. Speaker, formador, consultor, autor de dos libros de ventas B2B y creador de Sales Methodology B2B. Entre 1996 y 2013 creó y dirigió empresas, generando nuevo negocio y liderando equipos comerciales. Desde 2013 ha trabajado con más de 6.400 profesionales de unos 320 equipos comerciales, ayudándoles a mejorar su eficiencia y su eficacia comercial integrando la tecnología con criterio comercial y humano, bajo un plan con estrategia. En 2026, su tercera etapa: implementar la Venta Híbrida B2B 5.1 para transformar el sistema comercial.Quién es

Credenciales

Empresas, momentos y profesionales que han confiado en Andoni Rodríguez de Galarza

Ver todas las credenciales
+6.400Comerciales formados desde 2013, en unos 320 equipos comerciales
+17Años dirigiendo equipos comerciales de alto rendimiento
2Libros publicados referentes en venta híbrida B2B
TOP 100 SpeakerTOP 100Speaker
Anna VenturaEspecialista en organización de ferias y eventos

Un profesional excepcional. Combina un profundo conocimiento de las estrategias de ventas con una habilidad única para hacerlo práctico y aplicable.

Marcos TorresChief Commercial Officer · Marketing & Sales

Una suerte contar con Andoni en nuestro evento anual. Supo encajar el discurso y trasladar al equipo la ilusión y las ganas que requiere el mundo B2B.

Meritxell Riera CollellComunicación Corporativa · B2B · Marketing Digital

La ponencia de Andoni fue un "chute" de energía total para todo el equipo. Habilidades comunicativas y gran conocimiento de la venta B2B digital.

Esti Ortiz de OrruñoEmprendedora · speaker

Dinámico, buena gestión del tiempo, mezcla anécdotas en su justa medida. Realista y motivador. Una actitud muy positiva: brilla y nos invita a brillar.

Raquel Gómez PimentelCoordinadora de sistemas integrados · ISO

Un comunicador nato. Sabe transmitir los pasos para conseguir una estrategia comercial de éxito. Formaciones prácticas, ágiles, eficaces y muy motivadoras.

Sandra Felip RibaAire comprimido y gases industriales

Definiría a Andoni con la palabra PASIÓN. Máximo rendimiento por su gran conocimiento en digitalización comercial. Siempre enfocado a resultados y éxito.

Francisco Gómez LucasCEO Iberia · soluciones de RR.HH. y formación

Defino a Andoni con la palabra "pasión". Nos entendió inmediatamente, nos ilusionó, nos acompañó y nos aportó cambios de comportamiento y resultados muy a corto.

Montse Vilanova BalletImpulso de organizaciones industriales

Hay muchos placeres en la vida y uno de ellos es formarte con Andoni. Su conocimiento sobre la digitalización comercial B2B aporta la tranquilidad de estar con el mejor.

Esther Garrido ZurriagaKey Account Area Sales Manager

Gran profesional que nos ha enseñado una nueva ventana para abrirnos al mundo digital a través de LinkedIn. Sus conocimientos ya nos están dando frutos.

Luis AzagraNew Business Development Manager · SIG España

Formación muy bien estructurada, práctica y totalmente alineada con los retos comerciales y digitales actuales. Mención especial para Andoni por su pasión comunicativa.

Noemí GómezDirectora de Ventas · TMT

Intensa, alucinante y totalmente transformadora. Andoni transmite con claridad brutal que el cambio es ahora.

Julia VelascoHead Hunter · Agile Spain

Sirve como guía y aporta una nueva perspectiva y un método sobre lo que realmente funciona hoy en B2B.

Roberto CardelliResp. Desarrollo Negocio · Iberian Touch

Curso muy recomendable. Se nota la experiencia y conocimiento de Andoni. Dinámico, práctico y siempre atento.

Marc Blasi GómezDp Comercial · SkinyBlister

Me ha ayudado a cambiar mi gestión comercial: de una forma tradicional a una nueva que permitirá llegar mucho más lejos.

Guillermo SoutoBusiness Development & Sales Director

Una metodología completa para hacer outreach digital y convertirlo en ventas reales. Totalmente recomendable.

Daniel CaneloDirector Comercial · Grupo Corporalía

Curso tremendamente completo, interesante y constructivo. Claridad y sencillez. Ya estoy viendo los resultados.

Javier CostaDirector Comercial y Marketing · MEROIL

El curso B2B Hybrid Sales fue realmente útil y bien estructurado. Me permitió aprender cómo crear un plan B2B sólido.

F. Javier PérezHead of Sales Spain · Manutan Group

¡Formación nivel TOP! Excelente conocedor de la materia y comunicador. Herramientas y estrategias de última generación.

David MayolasDirector General · Geberit Iberia

Mucho know-how, seniority y comunicador excelente. Sus ideas no las cambia por las tuyas si cree que funcionarán mejor.

Jordi NúñezChannel Director Europe · Absen

El temario te abre las puertas a una utilización comercial de LinkedIn muy potente. Te hace replantear metodologías.

Adrià MayordomoKnowledge Management · Proquimia

Excelente formación. La pasión que transmite Andoni hace accesible la nueva realidad de la venta híbrida.

Sobre el CRM 3G

Preguntas frecuentes sobre el CRM 3G

01 ¿Qué es el CRM 3G y qué lo hace diferente?

Un CRM de tercera generación que implementa el modelo de Venta Híbrida B2B 5.1 en la actividad comercial de tu empresa con la metodología Sales Methodology B2B. No se limita a almacenar contactos ni a registrar la actividad comercial: es el centro desde el que se organiza, ejecuta, automatiza y controla el plan de acción comercial.

Lo hacen diferente seis capacidades: LinkedIn conectado con el CRM, IA aplicada a ventas integrada, Sales Navigator nativo, Lead Scoring, procesos comerciales estructurados y herramientas, planificación e información integradas. Ver las capacidades.

02 ¿Cómo se pone en marcha?

Te acompañamos durante la implantación para que el CRM 3G, con la metodología Sales Methodology B2B, quede integrado en la actividad comercial de tu empresa y realmente se utilice. Todas las sesiones son por videoconferencia.

Preparación y arranque (5 pasos): solo intervienen el Administrador Marven y el Responsable para hacer el diagnóstico, la selección de herramientas, la planificación de la puesta en marcha y la contratación, integración y parametrización del CRM 3G.

Implantación progresiva, con todo el equipo: cada semana incorpora una capacidad operativa —la planificación estratégica y las cinco etapas de la ejecución— sobre una acción comercial real de tu empresa. 7 semanas y 15 h: cada semana, 1 h de metodología comercial y 1 h de implantación en CRM 3G; la semana 1 añade 1 h de revisión de la implantación. Ver la implantación.

03 ¿Quién tiene que participar?

Intervienen tres roles: Administrador Marven, Responsable y Usuario. En la implantación se indica quién asiste a cada paso y a cada semana.

04 ¿Qué herramientas se necesitan y cuánto cuestan?

Obligatorias: CRM 3G (desde 7,45 €/usuario/mes + 99 € de instalación, pago único), Brevo o similar y LinkedIn (cuenta gratuita). Opcionales: Web Visitors, Waalaxy y Sales Navigator. En inteligencia artificial, ChatGPT Plus o Claude Cowork. El CRM 3G es el hub que centraliza y conecta todas ellas.

Cada una de las tres partes tiene su coste: 1 · Preparación y arranque, licencia del CRM 3G y herramientas (plan de 5 licencias: 74 €/mes + 99 € de instalación, pago único); 2 · Implantación progresiva, 195 € / persona (7 semanas, 15 h), bonificable a través de FUNDAE, sujeto a los requisitos, condiciones y límites aplicables; y 3 · Acompañamiento Estratégico Comercial, opcional, con presupuesto ad hoc, con una sesión de trabajo semanal de 1 hora y apoyo por email durante todo el proceso.

Todos los precios, sin IVA. Ver costes.