Muchas organizaciones tienen el convencimiento que deben digitalizarse comercialmente para diferenciarse de sus competidores.
Que deben utilizar linkedin como herramienta de prospección.
Que deben utilizar CRM´s de tercera generación para ser más eficientes.
Que deben utilizar la videoconferencia para identificar el punto de dolor de sus clientes y ser más eficientes.
Que deben empezar a crear salas de reuniones en el metaverso para utilizarlas en un futuro muy cercano.
Que deben empezar a utilizar la inteligencia artificial para que las personas se centren en todo lo que las máquinas no puedan hacer.
Que deben utilizar herramientas para identificar las empresas que visualizan su página web e interactuar con ellos.
Que deben utilizar herramientas de emailing para mantenerse en el top of mind de sus clientes.
Que beben mejorar su inteligencia emocional de sus equipos comerciales para ser más eficaces en la negociación y en la venta.
Que deben utilizar pre-crm´s B2B que les proporcionen leads de alta calidad (empresas interesadas en sus productos o servicios, pero que no les compran).
En conclusión, que deben implementar un modelo de venta híbrida para combinar la eficiencia digital con la eficacia presencial.
Cuando en realidad, la digitalización comercial y la venta híbrida B2B no es ni será un valor diferencial, implementar un modelo de venta híbrida B2B no tiene barreras económicas, las suma del coste de todas herramientas citadas anteriormente no supera los 450€/mes, coste asumible para cualquier organización. Lo único que implica el implementar la venta híbrida B2B es un proceso transformativo que combine la formación y la implementación, al alcance toda organización.
La venta híbrida B2B (combinación de la eficiencia digital y eficacia presencial) es y será un commodity para cualquier organización, todas las organizaciones tienen que implementarlo en un corto plazo simplemente para sobrevivir, quien no lo haga simplemente perderá clientes debido a que sus competidores si habrán implementado el modelo de venta híbrida y tendrán mayor y mejor acceso a ellos.
Lo que marcará la diferencia, lo que realmente será un valor diferencial es como las organizaciones, profesionales y equipos comerciales implementan la venta híbrida B2B.
En resumen, no digitalizarse comercialmente puede tener un impacto negativo en el crecimiento y la competitividad de una empresa. Por lo tanto, es importante que las empresas consideren seriamente la digitalización y adopten estrategias para aprovechar las oportunidades que ofrece el mundo digital.
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Andoni Rodríguez de Galarza
Experto en transformación digital comercial B2B (Venta Híbrida), combinando la eficiencia digital (megas) con la eficacia presencial (suelas).
